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江苏南通海门区推出“一把手”接诉专项活动

来源:人民日报2025-08-22 07:27

  本报南京8月21日电 (记者白光迪)江苏省南通市海门区创新开展“服务零距离,政民心连心”——“局长(书记)走进12345”接诉专项活动。11个镇党委书记、39家区级机关部门及主要国企“一把手”走进热线平台,聆听诉求、开展回访、组织会商,掌握属地治理和部门履职中的业务疏漏与痛点难点。截至目前,29期活动已有效回访群众245人次,跟踪办理处置不到位事项71件。

  “通过与群众面对面交流,我们能更及时发现政策执行偏差、服务流程梗阻等隐性问题,进一步完善制度机制。”海门区委组织部副部长朱文蔚表示。活动还创新推出“黑”“红”“黄”三色预警、多维度协调办理机制,形成规范化闭环管理体系,推动实现“解决一个问题、完善一类机制、治理一片区域”的目标。

[ 责编:袁晴 ]
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