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晶采观察丨服务业再迎“扩能提质” 5年20万亿元增量怎么来?

来源:央广网2026-05-01 22:01

  过去五年,我国服务业增加值接连突破60万亿、70万亿、80万亿元大关。在此基础上,国务院近日印发《关于推进服务业扩能提质的意见》,部署补强生产性服务业薄弱环节、提升生活性服务业发展能级,并为服务业发展设定了新目标——到2030年,服务业总规模迈上100万亿元台阶。

  政策不断“上新”,释放明确信号:服务业已成为国民经济的“压舱石”,就业的“主渠道”。未来五年,服务业要迈上新台阶,扩能提质势在必行。

  所谓“扩能提质”,即在扩大服务业规模的同时提升其发展质量。当前,居民消费正由商品主导转向服务驱动,需求层次亦从“有没有”向“好不好”转变。围绕这一结构性变化,国务院新闻办公室近日举行政策例行吹风会,介绍《关于推进服务业扩能提质的意见》有关情况。会上释放两大信号,并明确了两个主攻方向:一是增加服务供给,既让群众享受到更加便捷的服务,也拓宽依靠服务增收的渠道;二是提升服务质量,使消费者在购买服务时更加安心、更有底气。

  先看“扩能”。随着养老照护、托育服务等需求持续释放,服务供给将更加充沛、便捷。因此,国家明确提出,未来五年服务业将新增超过20万亿元的市场空间,这意味着大量高质量就业岗位的形成,新职业加速涌现,如健康照护员、老年人能力评估师、养老服务师等,人人可以凭借一技之长实现灵活增收。尤其在养老、托育、社区服务领域,岗位就在家门口,既能照顾家庭,又能稳定创收。对求职者或想转换赛道的人而言,是看得见、摸得着的发展机遇。

  我注意到,在提升生活性服务业重点领域发展能级方面,《意见》明确提出,要增加居民服务优质供给,提高养老托育服务适配水平,增强健康服务专业化能力,创新文旅体服务模式。商务部方面也表示,将聚焦养老家政、托育托幼、社区餐饮等高频刚需领域,加快补齐普惠短板,提升便利化水平,促进服务集成高效;聚焦文娱旅游、体育健身等消费升级领域,提升服务品质,培育优质品牌和经营主体;聚焦体验消费、健康管理等个性化服务领域,培育壮大细分赛道,推动服务供给从“千人一面”向“千人千面”转变。

  我想,这不仅是“扩能”的生动写照,更是服务业作为就业主渠道功能的延展。放眼宏观层面,服务业早已是吸纳就业的主渠道——目前从业人员约3.6亿人,占全国就业总数近一半,发挥着“蓄水池”和“稳定器”的关键作用。

  再看“提质”。服务标准更完善,品质更透明,消费体验将迈上新台阶。此次“提质”聚焦立规矩、树标准、推数字化,让每一次服务都有章可循、有据可查。譬如,未来手机预约服务,页面将清晰展示服务人员的等级、收费标准、真实用户评价,甚至服务过程的影像记录,真正实现明明白白消费、安安心心享受;出门便有社区食堂、健康小屋、普惠托育点等,这些生活小事将被妥帖安顿。实实在在的便利将大幅降低人们的日常生活负担,让更多人愿意为优质服务买单,从而进一步激发服务消费潜力。

  正如国家发展和改革委员会副主任沈竹林在政策例行吹风会上所言,通过解决服务业发展中的一些短板弱项、瓶颈制约,“将以改革的办法来破除体制机制障碍,用技术赋能来培育新的增长点,用更多务实举措来促进开放,拿出‘真金白银’来支持服务业的扩能提质。”这也正是我国服务业高质量发展未来的空间、潜力所在。

  总之,扩能提质,归根结底是让我们每一个认真生活的人,既能在服务他人时挣到收入,也能在被他人服务时感到安心——这就是服务业高质量发展应有的温度。

  晶采观察,下期见!

  编审:伍刚

  统筹:王薇 赵净

  记者:王晶

  剪辑:杜文晗

  拍摄:沈杰辉

  设计:汤宇玲

[ 责编:张倩 ]
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