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初秋的清晨,通辽市科尔沁区团结街道北苑社区的街巷里飘着共享食堂的饭菜香,养老服务中心的活动室里传来阵阵笑语。社区党委书记兼主任赵思源,对着前来调研的记者道出了社区一以贯之的工作理念:“我们北苑社区一直有个理念,就是‘进得来、留得下、容得入、能圆梦’。这句话说的就是,不管你是少数民族群众,还是流动人口,乃至各界侨胞,只要到了我们科尔沁、到了北苑社区,大家都是中华民族大家庭的一员。”
作为全市城市民族工作试点单位,北苑社区辖区多民族共居共融、流动人口基数大、群众服务需求多元。这句朴实的理念背后,是一套从物理空间到心理认同的全方位互嵌治理逻辑,更是基层社区把铸牢中华民族共同体意识融入日常的鲜活注脚。

正在接受义诊的居民
15分钟生活圈,把服务建到家门口
“最重要的转变,就是从过去的‘服务型社区’转向了现在的‘引领型社区’。以前我们更多是群众有需求、我们跟进办,是被动响应式的服务;现在我们是主动靠前引领,把服务阵地建到群众家门口。”谈及社区治理的转变,赵思源感触颇深。紧扣科尔沁区“1515”城市民族工作法,社区以融居筑梦行动为抓手,优化公共空间布局,打造15分钟便民生活圈,共享食堂、居家养老服务中心、融居百通岗等一批便民阵地接连落地,47项均等化惠民服务直达群众身边。
社区共享食堂的餐桌旁,70多岁的马大爷正和几位蒙古族老伙计边吃边唠。“我几乎顿顿都来这儿吃。以前我一个人过日子,做饭最麻烦,做多了吃不完浪费,做少了又对付一口,经常凉饭凉菜凑合。自从社区有了共享食堂,可解决了我这个大难题。”马大爷指着餐盘里的菜笑着说,“你看这些菜,荤素搭配得好,炖得也软烂,特别适合我们老年人的胃口。这共享食堂啊,不光是喂饱了肚子,更拉近了邻里的距离,暖了我们的心。”
几步之外的养老服务中心,郑阿姨刚做完理疗,正和老姐妹们聊着家常。“我几乎天天都来。我年纪大了,腰腿疼的老毛病常犯,以前要去医院做理疗,来回坐车得半个多小时,排队挂号也麻烦,有时候嫌费事就硬扛着。现在社区养老服务中心就在家门口,走几步就到了,有专业的大夫给做理疗、量血压、测血糖,定期还有免费义诊,太方便了。”郑阿姨说,在这里她认识了好几个不同民族的老姐妹,“做完理疗一块儿聊家常、练保健操,比自己在家闷着强多了。”
赵思源说,自己小时候生活在这一片,买肉都得排队,生活很不方便。如今社区周边商圈林立,线上线下服务健全,15分钟就能满足衣食住行医养各类需求。空间上的就近可及,不仅打破了服务供给的壁垒,更为各民族群众日常交往创造了天然场景,让“进得来”有了坚实的物理支撑。

北苑社区“五融促五花”工作展板
网格守望相助,邻里本是一家人
社区治理的温度,藏在每一次急事相助的细节里。社区实施融居智治行动,建强“网格+警格”、石榴籽调解、同心协商三支专项队伍,整合包联单位、商户、社会组织力量,落实“需求清单+资源清单+项目清单”机制,把治理触角延伸到每一栋楼、每一户。
在社区当了多年保安的孙红光,至今对一件事记忆犹新:社区24号楼一位七十多岁的老爷子得了脑血栓行动不便,全靠电梯出行。有一回小区停电检修,老人突然身体不适急需送医,家属急得团团转。“我当时正好在岗巡逻,跟同事俩二话没说,就跟着家属上了18楼。俩人架着老爷子,一步一步往楼下挪,等抬到单元门口,我俩浑身都被汗湿透了,腿都软了。”孙红光说,后来家属要给他塞钱答谢,被他当场拒绝了,“都是街坊邻里的,不管是汉族还是蒙古族,住一个小区就是一家人,谁家有个急事搭把手都是应该的。大家互相帮衬着,日子就过得暖乎。”
这样的温情故事,在北苑社区每天都在上演。依托石榴籽调解室,社区坚持矛盾温情化解,把纠纷消弭在萌芽状态;通过同心协商议事机制,各族群众共同参与社区事务决策。从日常巡逻到应急帮扶,从事前调解到共商共治,社会治理层面的深度嵌入,让各族群众的归属感越来越强,“留得住”的底气越来越足。

北苑社区建成历史展板
共居共乐交融,从日常走向心间
民族团结的根基在人心,人心相通离不开文化浸润。社区以融居润心行动为载体,创新推行“融居+”工作模式,常态化开展民族团结诵读、红色家风宣讲、传统节日共庆等各类文化活动,创新“以一小带全家”宣传模式,带动各族家庭广泛参与交往交流交融。
“现在我们更注重引领精神文明、思想文明,把铸牢中华民族共同体意识融入社区治理的方方面面,用实实在在的创建活动带动民族团结走深走实。”赵思源介绍,2025年社区累计开展“融居暖相聚 瓷韵绘小年”等各类文化服务活动40余次,服务群众6000余人次。从春节的写春联送福字,到特色民俗体验活动,各民族群众同参与、共欢乐,在一次次活动中拉近了心与心的距离。
文化的交融,让“融得入”从物理空间走向精神层面。孩子们在社区活动中结成玩伴,老人们在日常相处中成为老友,不同民族的生活习俗、文化传统在互动中相互欣赏、相互融入,中华民族共同体意识在润物细无声中扎根人心。(光明网记者 丁瑜)
